Profissionais da Santa Casa participam de palestras sobre comunicação humanizada
Equipe formada por cerca de 200 profissionais participa de dois encontros sobre comunicação humanizada
13/06/2024 17h58, Atualizado há 22 meses
Equipe da Santa Casa participa de palestras sobre comunicação humanizada | Divulgação/Santa Casa.
Os profissionais de todas as áreas da Santa Casa de Mogi das Cruzes participaram de duas palestras sobre a comunicação humanizada, no auditório da Policlínica da UMC, no Centro. O segundo encontro ocorreu no início desta semana (10) e promoveu debates sobre sensibilização para promover um atendimento humanizado e acolhedor por parte da equipe.
A ideia dos encontros surgiu da Comissão de Humanização da Santa Casa, liderada por Renato Pereira (40). “Ao assumir a presidência da comissão de Humanização eu quis trazer temas atuais para melhorarmos o nosso atendimento. Afinal, sem comunicação, não há humanização”, disse o presidente da comissão.
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Renato informa que assumiu recentemente a comissão há pouco tempo e coordena a área de captação de recursos e eventos do hospital. “Sempre bati na tecla da Humanização, devido está estudando algum tempo a respeito. Passei uma temporada nos Estados Unidos e lá oficializei o registro oficial do Humaniza+ – Instituto Internacional de Humanização”, comenta.
Buscando aumentar a sensibilização dos profissionais de todas as áreas da unidade de saúde, Renato diz que o próximo passo será acompanhar os trabalhos da equipe presencialmente. “Iremos verificar a necessidade de cada setor e adapta-lá para um atendimento humanizado e acolhedor. Eu realizei as duas palestras e foi incrível. Muito bom vê a equipe sensibilizada e disposta em fazer a diferença“, relata.
Nota da Santa Casa de Mogi
“Este é apenas o primeiro passo em uma jornada promissora em direção à excelência na comunicação interna da Santa Casa de Mogi das Cruzes. Com a participação ativa de todos os envolvidos, a instituição caminha a passos firmes para construir um futuro onde a comunicação humanizada traz melhores resultados para todos, em especial para os pacientes que tanto necessitam de um atendimento acolhedor e humanizado”, finaliza.
